Conditions Générales de Vente

1. Introduction

Bienvenue sur le site de Sleepy Europe. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Nous vous invitons à les lire attentivement.

2. Produits

Sleepy Europe propose une gamme de produits d’hygiène et de soins pour toute la famille, fabriqués par Eruslu Saglik. Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Sleepy Europe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Pour passer commande, il vous suffit de sélectionner les produits souhaités, de les ajouter à votre panier et de suivre les instructions de validation. La commande est confirmée par email une fois le paiement effectué.

5. Paiement

Le paiement de vos achats s’effectue par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur notre site. Les transactions sont sécurisées et cryptées pour garantir la confidentialité de vos données.

6. Livraison

Nous livrons en France, Belgique et Maroc. Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du poids de la commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande et peuvent varier selon la destination.

7. Retours et Remboursements

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit livré est défectueux ou incorrect.

8. Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

9. Protection des Données Personnelles

Sleepy Europe s’engage à protéger vos données personnelles. Vos informations sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Responsabilité

Sleepy Europe ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Sleepy Europe sera en tout état de cause limitée au montant de la commande.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de notre siège social.

12. Modifications des Conditions Générales de Vente

Sleepy Europe se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.

13. Contact

Pour toute question concernant nos produits ou votre commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Sleepy Europe
10 Av George V 75008 Paris
01.34.71.86.34

Merci de votre confiance et bonne visite sur notre site !